Невеликий бізнес ведуть соцмережі за залишковим принципом: тиждень активності, потім три тижні тиші. Проблема не в лінощах, а в тому, що немає системи. Ось план, який можна витримувати, навіть якщо ви — єдина людина в команді.
1. Оберіть три стовпи змісту
Для більшості бізнесів достатньо трьох напрямів, між якими ви чергуєте пости:
- Користь: поради, інструкції, відповіді на запитання клієнтів.
- Довіра: закулісся, команда, процес, відгуки та історії клієнтів.
- Пропозиція: що ви продаєте, акції, новинки, як замовити.
Пропорція 60/30/10 працює краще, ніж безперервна реклама: люди підписуються на користь, а купують у тих, кому довіряють.
2. Зберіть питання клієнтів
Перегляньте останні діалоги й дзвінки та випишіть двадцять питань, які повторюються. Це ваші готові теми на місяць: кожне питання — окремий пост, відео чи сторіз.