Невеликий бізнес ведуть соцмережі за залишковим принципом: тиждень активності, потім три тижні тиші. Проблема не в лінощах, а в тому, що немає системи. Ось план, який можна витримувати, навіть якщо ви — єдина людина в команді.
1. Оберіть три стовпи змісту
Для більшості бізнесів достатньо трьох напрямів, між якими ви чергуєте пости:
- Користь: поради, інструкції, відповіді на запитання клієнтів.
- Довіра: закулісся, команда, процес, відгуки та історії клієнтів.
- Пропозиція: що ви продаєте, акції, новинки, як замовити.
Пропорція 60/30/10 працює краще, ніж безперервна реклама: люди підписуються на користь, а купують у тих, кому довіряють.
2. Зберіть питання клієнтів
Перегляньте останні діалоги й дзвінки та випишіть двадцять питань, які повторюються. Це ваші готові теми на місяць: кожне питання — окремий пост, відео чи сторіз.
3. Складіть календар
- Оберіть реалістичну частоту: три публікації на тиждень краще, ніж щоденні, що зупиняються на десятому дні.
- Закріпіть дні за стовпами: понеділок — користь, середа — довіра, п’ятниця — пропозиція.
- Підготуйте матеріали партіями: раз на тиждень дві-три години, а не щодня по пів години.
4. Один пост — одна думка
Пост має відповідати на одне питання й завершуватися одним закликом: написати, зберегти, зателефонувати. Якщо хочеться сказати п’ять речей, це п’ять постів.
5. Дивіться на дві цифри
Не потрібні складні звіти. Раз на місяць подивіться: які п’ять публікацій дали найбільше збережень і повідомлень, і зробіть схожих. А ті, що ніхто не помітив, більше не повторюйте.
Послідовність важливіша за геніальність: середній пост, що вийшов вчасно, перемагає ідеальний, що лишився в чернетках.
Коментарі
Поки без коментарів.